Na Netra, oferecemos soluções completas de infraestrutura, suporte técnico e segurança da informação, com foco em disponibilidade, conformidade e proteção de dados. Atuamos em ambientes complexos com gestão especializada, monitoramento proativo e atendimento adaptado às exigências de cada cliente, seguindo a LGPD e as melhores práticas do setor
Gestão de servidores, redes, cloud e componentes críticos.
Suporte técnico multicanal com resolução por nível de complexidade.
Painéis, alertas e resposta incidentes em tempo real.
Implantação de soluções em cloud, redes e segurança.
Contamos com um time técnico altamente capacitado e certificado, com especialistas dedicados a cada nível de suporte e infraestrutura. Oferecemos atendimento personalizado, moldado à realidade de cada setor e ambiente do cliente. Atuamos com forte compromisso com a conformidade, seguindo boas práticas e frameworks como LGPD, ISO 27001, ITIL e COBIT. Além disso, realizamos monitoramento em tempo real, com atuação proativa para detectar e corrigir falhas antes que se tornem problemas.
Operação completa de service desk para órgão público, com suporte em múltiplos níveis, cumprimento rigoroso de SLA e índice de satisfação acima de 90%.
Reestruturação de datacenter para instituição de grande porte, com planejamento e execução de migração para ambiente híbrido (cloud + on-premises).
Implantação de monitoramento centralizado em rede estadual, com dashboards em tempo real, alertas automatizados e relatórios de disponibilidade.
Adoção de práticas de segurança cibernética com base na ISO 27001, incluindo classificação de dados, controle de acessos e resposta estruturada a incidentes.
Transformando desafios em soluções que impulsionam o futuro.
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